隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的變遷，商品的含義也在發(fā)生變化，由傳統(tǒng)的實(shí)物商品拓展為實(shí)物商品、服務(wù)商品與體驗(yàn)活動(dòng)“三位一體”的新商品。在此基礎(chǔ)上出現(xiàn)的無(wú)人店、無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人機(jī)和無(wú)現(xiàn)金交易等“無(wú)人商業(yè)”，則作為向消費(fèi)者提供自助服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式，引發(fā)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社
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